Las organizaciones de hoy funcionan de manera diferente — la gente trabaja desde su casa, en la carretera o en las dependencias del cliente. El tipo de trabajo es también diferente, con ritmo acelerado y de gran colaboración. Las herramientas tradicionales de gestión de proyectos son demasiado sofisticadas y poco intuitivas lo que no fomentan la colaboración y no se cumple la expectativa de aumentar eficiencias.
En un mercado que exige una experiencia extraordinaria del cliente para responder de forma inmediata en la entrega de productos y servicios, las empresas necesitan herramientas y métodos que permitan una mayor transparencia en el trabajo.
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